De crisis als kans
Er was eens…een team van 40 verpleegkundigen. Zij zijn gespecialiseerd in verkoeveren, de zorg voor patiënten direct na een operatie. De sfeer in het team was weinig geïnspireerd. Het werk was in hoge mate gestandaardiseerd. De teamleider had openlijk laten weten dat zijn positie een tussenstation was op weg naar hogerop. Aandacht voor de individuele teamleden ontbrak, zoals voor iemand die 40 jaar in dienst…
Lees meer